User Centered Design – der Mensch steht im Mittelpunkt. Deshalb sollten Interfaces aufgabenbezogen und zielgruppenorientiert gestaltet sein. Aufgrund analysierter Nutzerbedürfnisse beraten wir Sie bei der Konzeption von Mensch-Maschine-Schnittstellen (MMI). Wir optimieren Ihr Produkt hinsichtlich Software-Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit.

1. Analyse des Umfelds
Wie sieht der Arbeitsplatz des Nutzers aus, in welche Strukturen und Prozesse ist er eingegliedert? Welches sind seine persönlichen Bedürfnisse?
Welche Faktoren sind übergeordnet: Hard- und Software, Betriebssysteme, Transaktionsprozesse – wir erstellen mit Ihnen zusammen eine grundlegende Anforderungsliste (Requirement Specifications), welche Aufgaben gelöst werden müssen.

2. Gewichtung der «Human Factors»
Pflichtenhefte und Marketingvorgaben definieren, welche Ziele vorrangig sein sollen:
– die Lernzeit: wie lange brauchen die typischen Mitglieder (Anfänger, Fortgeschrittene, Profis) einer Benutzergemeinschaft, um alle relevanten Befehle einer Aufgabengruppe zu erlernen?
– die Ausführungszeit: wie lange benötigt sie, um vorgegebene Aufgaben zu lösen?
– das Erinnerungsvermögen: wie gut bewahren Nutzer ihre Kenntnisse nach einem Tag, einer Woche, einem Monat?
– die subjektiven Faktoren: wie gerne benutzen Anwender die verschiedenen Teile eines Programms?
Für uns als ausführende Gestalter bedeutet dies, unsere Arbeitsweise und das Design möglichst modular zu halten, so dass erforderliche Änderungen ohne grossen Aufwand machbar sind.

3. Strukturierung durch Flow-Charts
Gibt es undurchsichtige Automatismen, und welcher Teil einer Software soll für den Benutzer erfassbar sein? Zur Visualisierung von Prozessen sind Flowcharts ein gutes Hilfsmittel, sie bilden das generelle Konzept ab und zeigen auf Detailebene den Navigations- und Kontrollfluss.

4. Umsetzung mittels Styleguides
Jetzt ergeben sich die Grundlagen für die Erstellung von Styleguides:
Darin werden Verhalten und Aussehen der einzelnen Interface-Komponenten, die Regeln für die Verwendung von Farben, Grafiken, Schriften definiert.

5. Das Screen Design
Alle Erkenntnisse fliessen dann in die Gestaltung der spezifischen grafischen Benutzeroberflächen mit ein. Nur ein optisch ansprechendes und auch funktionales Interface trägt massgeblich zur Akzeptanz und zum Erfolg eines Produktes bei.
So wird für Ihre Produkte ein einheitliches Look & Feel geschaffen.

Es ist unser Ziel, schnell erlernbare und intuitiv zu bedienende interaktive Software-Produkte zu schaffen. Nur ein zufriedener Anwender ist für Sie ein Wettbewerbsvorteil!

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